Última actualización: 04/12/2025
En Ticket Shows nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable del Tratamiento
Ticket Shows
Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Contacto: info@ticketshows.com.ar
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando realizás una compra o interactuás con nuestro sitio:
Datos proporcionados por el usuario:
- Nombre completo
- Documento Nacional de Identidad (DNI)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de cookies (ver sección correspondiente)
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar tu compra: Gestionar el pedido, procesar el pago y entregar las entradas
- Comunicación: Enviarte confirmaciones, actualizaciones del evento y soporte
- Verificación: Validar tu identidad para el acceso al evento
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia
- Marketing: Enviarte información sobre eventos similares (solo con tu consentimiento)
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato (procesamiento de tu compra)
- Consentimiento (para comunicaciones de marketing)
- Interés legítimo (mejora del servicio, prevención de fraude)
- Obligación legal (conservación de registros fiscales)
5. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Conexión segura mediante certificado SSL (HTTPS)
- Datos de pago procesados por pasarelas certificadas (no almacenamos datos de tarjetas)
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
- Servidores con medidas de seguridad actualizadas
6. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:
- Procesadores de pago: Para completar transacciones
- Proveedores de servicios: Hosting, email, análisis (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley o proceso judicial
7. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Cookies esenciales: Funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Análisis de uso y mejora
- Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies. Consultá nuestra Política de Cookies para más información.
8. Tus Derechos
Según la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre vos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: Oponerte al tratamiento en ciertos casos
- Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contactanos a info@ticketshows.com.ar
9. Retención de Datos
Conservamos tus datos durante:
- Datos de transacción: 10 años (obligación fiscal)
- Datos de cuenta: Mientras mantengas una relación con nosotros
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización.
12. Contacto y Reclamos
Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos:
📧 Email: info@ticketshows.com.ar
Si considerás que tus derechos no han sido respetados, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): www.argentina.gob.ar/aaip